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É cada vez mais notória a importância da comunicação e, principalmente, a comunicação eficaz. Seja para o trabalho, negócios, estudos, relacionamentos e até vrtualmente, onde uma série de interações acontecem nas redes sociais, a boa comunicação, clara, coerente e envolvente, faz toda a diferença. Pensando nisso a CDL...

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Já notou como o humor de uma equipe afeta diretamente no seu rendimento? Se os funcionários estão felizes, pode ser que entreguem um pouco mais de resultado. Se estiverem incomodados com algo, é provável que percam alguma meta diária. Esse “ânimo” tem um nome específico: clima organizacional. E como gestor, você...

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Um usuário que também é desenvolvedor. Um cliente que ora é hóspede, ora anfitrião. Um fã que não só divulga espontaneamente a marca, como contribui para melhoria de plataformas. As organizações exponenciais (ExOs) ampliaram o conceito de cliente ao colocá-lo no centro de seus negócios colaborativos. E a...

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